个体户买了不合格商品,退款流程是怎样的?

遂昌房产律师 2025-04-24
首先,您作为消费者,有权要求商家对不合格商品进行退货或更换、修理。依据《消费者权益保护法》的相关规定,若商品不符合质量要求,您可依法要求退货或商家履行更换、修理义务。若不及时处理,可能导致您的合法权益持续受损,且增加后续维权难度。
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对于不合格商品,常见的处理方式包括要求商家退货、更换或修理。根据《消费者权益保护法》,您应首先尝试与商家协商,要求其按国家规定或双方约定处理。若协商无果,您可选择向消费者协会投诉或提起诉讼。选择处理方式时,需考虑效率与成本,协商最快但可能无果,诉讼耗时长但权威。
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针对不合格商品,处理方式因情况而异:1.若商品存在明显质量问题,直接依据《消费者权益保护法》要求商家退货或更换、修理,并承担必要费用。2.若商家拒绝处理,您可向消费者协会投诉,寻求帮助与支持。3.若问题依旧未解决,可准备相关证据,通过法律途径提起诉讼,维护自身权益。
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