购物商品坏了如何解决呢

遂昌房产律师 2025-04-21
购物商品坏了可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元计。不及时处理可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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商品坏了要维权。操作如下:1. 保留证据,如购物凭证、商品照片等;2. 与商家协商,要求退换货或赔偿;3. 协商不成,向消协或市场监管部门投诉;4. 仍无法解决,准备材料起诉至法院。
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购物商品坏了,常见处理方式为协商、投诉或起诉。应先尝试与商家协商,协商无果可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可提起民事诉讼。
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