保险理赔投诉找哪个部门

首先，保险理赔投诉可找保险公司总公司、保险业协会或保监会。其次，根据《保险法》等相关规定，若保险公司拒赔，你可先向总公司投诉，无果后再向保险业协会或保监会投诉。未及时投诉可能导致权益受损，影响理赔进程。
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保险理赔投诉常见处理方式有：向保险公司总公司投诉、向保险业协会投诉、向保监会投诉。一般建议先向总公司投诉，解决无果后再考虑向外部机构如保险业协会或保监会投诉，以更高效地解决问题。
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保险理赔投诉分情况处理：1. 保险公司内部解决：先向保险公司分支机构反映，无果后再投诉至总公司。2. 行业自律机构介入：若总公司未处理，可向保险业协会投诉，利用其自律机制寻求帮助。3. 监管机构介入：若上述途径均无效，拨打保监会投诉电话12378，请求监管部门介入处理。